Ga naar de inhoud 
Klant: een toonaangevende energieleverancier
Een toonaangevende opdrachtgever in de energiesector stond voor de uitdaging om hun data-analyse capaciteiten te verbeteren om efficiënter te kunnen opereren. Dit bedrijf, met een aanzienlijk klantenbestand, had behoefte aan een geavanceerde oplossing om het energieverbruik van zakelijke klanten te monitoren en de inkoop van energie te optimaliseren. Pranso Analytics werd ingeschakeld om deze uitdaging aan te gaan.
Uitdaging: efficiënt energieverbruik beheren
De primaire uitdaging was het verzamelen en analyseren van grote hoeveelheden verbruiksgegevens van gebruikers om een nauwkeurig beeld te krijgen van de vraag naar energie. Dit was essentieel voor de energieleverancier om effectiever energie in te kopen en hierdoor kosten te besparen. Door te veel of te weinig energie in te kopen wordt de organisatie opgezadeld met veel extra werkzaamheden wat leidt tot hoge kosten.
Naast het in kaart brengen van het energieverbruik van de gebruikers was er ook behoefte aan een systeem om de klantgegevens in verschillende operationele systemen te controleren op consistentie en nauwkeurigheid. Doordat de organisatie gebruikmaakt van verschillende systemen voor bijvoorbeeld facturatie, rapportages en levering van energie aan klanten, is het van extra belang dat de klantdata in al deze systemen correct en consistent zijn met elkaar.
Oplossing: implementatie van data gedreven systeem
Pranso Analytics implementeerde een geavanceerd data gedreven systeem om dagelijks alle energie verbruiksgegevens van elke klant te verzamelen en te analyseren. Dit systeem stelde de organisatie in staat om real-time inzichten te verkrijgen in het energieverbruik van hun klanten. Met deze inzichten kon nauwkeurig energie ingekocht worden voor de komende periodes. Ook heeft het systeem geleid tot nauwkeurigere schattingen van het verbruik in de toekomst.
Ook introduceerde Pranso Analytics een data-matching systeem voor het valideren en synchroniseren van klantgegevens over verschillende operationele platformen heen. Dit systeem was ontworpen om inconsistenties en fouten in de klantgegevens automatisch te detecteren en te corrigeren.
Resultaten: kostenbesparing en verhoogde efficiëntie
De implementatie van deze systemen door Pranso Analytics had aanzienlijke voordelen voor de organisatie:
- Kostenbesparing door gericht inkoopbeleid: met de gedetailleerde inzichten in het verbruik van alle zakelijke energiegebruikers, kon de organisatie de inkoop van energie veel gerichter en efficiënter uitvoeren. Dit heeft geleid tot aanzienlijke kostenbesparingen.
- Verbeterde nauwkeurigheid van klantgegevens: het geïmplementeerde systeem voor klantgegevens beheer verbeterde de algehele datakwaliteit, wat resulteerde in nauwkeurigere en betrouwbaardere klantinformatie.
- Operationele efficiëntie: de nieuwe data gedreven systemen stroomlijnde diverse operationele processen, wat leidde tot verbeterde efficiëntie en verminderde operationele kosten. Ook het werkplezier van de medewerkers werd hierdoor verbeterd.
- Betere klantenservice: door nauwkeurigere klantgegevens kon de organisatie hun klantenservice verbeteren, wat bijdroeg aan een hogere klanttevredenheid.
Het onderscheidend vermogen van Pranso Analytics
Deze klantcase illustreert het onderscheidend vermogen van Pranso Analytics: ons vermogen om complexe data uitdagingen te vertalen naar praktische en efficiënte oplossingen. Deze organisatie had op voorhand zelf nog geen idee over de best passende oplossing. Onze expertise in zowel data-analyse als systeemintegratie stelt ons in staat om een passende oplossing te bieden die niet alleen op de korte termijn voordelen biedt, maar ook een lange termijn impact heeft op de operationele efficiëntie en kostenbesparing.
Door onze partner gerichte benadering en diepgaande technische kennis hebben we bij Pranso Analytics bewezen een betrouwbare partner te zijn voor bedrijven die streven naar innovatie en verbetering in hun data-management en -analysepraktijken.
